Uma querida amiga, ajuda o pai em um comércio da família, lidando assim diretamente com o público. E sempre tem histórias para contar. Uma delas se encaixa perfeitamente na temática desse texto. Certa vez ela estava atendendo uma mulher que havia morado fora do Brasil. Minha amiga soube disso, pois ao atender a cliente a mesma não parava de fazer comentários acerca de quão bom e maravilhoso era o país onde ela havia morado e o quão inferior era o Brasil quando comparados. Daí na hora de efetuar o pagamento, escolheu pagar com cartão. O cartão foi recusado nas primeiras tentativas. A recusa do cartão irritou a cliente que atribuiu a culpa do imprevisto ao Brasil. Pois segundo ela no Brasil as coisas não prestam, nada evoluíra e o país era muita atrasado. Após várias tentativas frustradas, o próximo passo foi ligar na operadora do cartão para saber qual era o problema, já que a cliente afirmava ter limite disponível. Pois bem, feita a ligação e descoberto o motivo,...